Frakt og retur

Rask, diskré levering og 60 dagers åpent kjøp. Vi vil at det skal være enkelt og trygt å handle hos Lien-Haug.

Frakt

Vi pakker og sender bestillingen din innen 1–2 virkedager. Alt sendes i nøytral, umerket emballasje – ingen kan se hva pakken inneholder.

Du får et sporingsnummer på e-post så snart pakken er sendt, slik at du kan følge den helt frem til døra.

60 dagers åpent kjøp

Er du ikke helt fornøyd, har du 60 dagers åpent kjøp fra dagen du mottar varene – lengre enn lovens 14 dager, fordi vi vil at du skal få god tid til å bestemme deg.

Av hygieniske hensyn må undertøy returneres ubrukt og med original emballasje og etiketter intakt. Er forseglingen brutt eller plagget brukt, kan vi dessverre ikke ta det i retur.

Slik returnerer du

• Send en e-post til support@lienhaug.com med ordrenummeret ditt.
• Du får en enkel returinstruksjon og returadresse tilbake.
• Pakk varene godt og send dem til oss.
• Så snart vi har mottatt og kontrollert returen, refunderer vi beløpet til samme betalingsmåte – vanligvis innen 5–10 virkedager.

Bytte av størrelse

Passer ikke størrelsen? Ta kontakt, så hjelper vi deg med å bytte til riktig størrelse så raskt som mulig.

Reklamasjon

Skulle noe være feil med varen ved mottak, eller oppstår en produksjonsfeil, gjelder reklamasjonsretten etter norsk forbrukerlovgivning. Kontakt oss, så ordner vi opp – uten kostnad for deg.